Wer in Deutschland einen muslimischen Angehörigen verliert, steht vor zwei Ordnungen gleichzeitig: der islamischen, die Eile und Schlichtheit verlangt, und der deutschen, die Fristen, Formulare und Zuständigkeiten kennt. Beide zusammenzubringen, ist keine Frage des guten Willens, sondern der Erfahrung.
Genau diese Erfahrung stellen wir zur Verfügung. Wir wissen, welches Standesamt was verlangt, welche Friedhöfe muslimische Grabfelder führen, wie eine konsularische Freigabe beschleunigt wird und wann eine Bestattung im Tuch möglich ist. Angehörige müssen sich dieses Wissen nicht in wenigen Tagen aneignen – dafür sind wir da.
ٱلَّذِينَ إِذَآ أَصَـٰبَتْهُم مُّصِيبَةٌ قَالُوٓا۟ إِنَّا لِلَّهِ وَإِنَّآ إِلَيْهِ رَٰجِعُونَ
Alladhīna idhā aṣābat-hum muṣībatun qālū innā li-llāhi wa-innā ilayhi rājiʿūn
Diejenigen, die, wenn sie ein Unglück trifft, sagen: „Wir gehören Allah, und zu Ihm kehren wir zurück.“
Sie haben einen Ansprechpartner, der Ihren Fall kennt, und nicht bei jedem Anruf eine andere Stimme. Wir dokumentieren jeden Schritt und melden uns von uns aus, wenn sich etwas ändert – auch dann, wenn es nichts Neues zu berichten gibt.
Beratung findet auf Deutsch, Arabisch und Türkisch statt. Wenn eine andere Sprache gebraucht wird, organisieren wir eine Übersetzung.
Albaki ist ein Angebot der Malik Consults – Webdesign, KI & Automatisierung. Für Überführungen und Auslandsbestattungen arbeiten wir mit der Almanassik Reisen GmbH in Bielefeld zusammen, die über eingespielte Abläufe bei Flugbuchungen, Konsulaten und Partnern im Zielland verfügt.
Bei religiösen Fragen halten wir uns zurück und verweisen auf den Imam Ihrer Gemeinde. Unsere Aufgabe ist die Durchführung – nicht die Rechtsauskunft.
Der Leichnam eines Menschen ist im Islam nicht Sache, sondern Anvertrautes. Wir behandeln ihn so, wie wir es für einen Angehörigen erwarten würden – auch dann, wenn niemand zusieht.
In den Tagen nach einem Todesfall braucht niemand Betriebsamkeit. Wir erklären in ruhigem Ton, was geschieht, und drängen zu nichts.
Was wir zusagen, halten wir. Wenn etwas nicht möglich ist, sagen wir das, statt es offen zu lassen.
Kosten und Abläufe werden vorher besprochen. Sie sollen wissen, worauf Sie sich einlassen, bevor Sie eine Unterschrift leisten.
يَـٰٓأَيَّتُهَا ٱلنَّفْسُ ٱلْمُطْمَئِنَّةُ ٱرْجِعِىٓ إِلَىٰ رَبِّكِ رَاضِيَةً مَّرْضِيَّةً
Yā ayyatuhā n-nafsu l-muṭma'inna, irjiʿī ilā rabbiki rāḍiyatan marḍiyya
O du zur Ruhe gekommene Seele, kehre zurück zu deinem Herrn, wohlzufrieden und mit Wohlgefallen aufgenommen.
Sinngemäße deutsche Übersetzung. Maßgeblich ist der arabische Originaltext.
Trauer hat im Islam ihren Platz. Der Prophet Muhammad hat selbst um Verstorbene geweint; Tränen sind kein Mangel an Geduld. Was Angehörige in dieser Zeit brauchen, ist selten ein Ratschlag – meistens ist es jemand, der die notwendigen Dinge übernimmt und ansonsten leise bleibt.
Deshalb erklären wir Abläufe nur so ausführlich, wie Sie es hören möchten. Wenn Sie bei der Waschung dabei sein wollen, machen wir das möglich. Wenn Sie es nicht können, ist auch das in Ordnung. Und wenn Sie nach der Beisetzung noch Fragen haben, sind wir weiterhin erreichbar.
Ein Todesfall lässt sich nicht planen. Rufen Sie uns an – zu jeder Tages- und Nachtzeit. Wir sagen Ihnen in Ruhe, was jetzt zu tun ist, und übernehmen alle weiteren Schritte.
