Im Todesfall – was jetzt zu tun ist

Ein Todesfall ist eingetreten?

  1. Arzt verständigen

    Der Tod muss ärztlich festgestellt werden. Zu Hause: der Hausarzt, außerhalb der Praxiszeiten der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116 117. Im Krankenhaus oder Pflegeheim übernimmt das die Einrichtung.

  2. Albaki anrufen

    05273 3739793
    Rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen. Sie erreichen einen Menschen, keine Bandansage.

  3. Wir geben an Almanassik weiter

    Ihre Anfrage geht unmittelbar an unseren Kooperationspartner, die Almanassik Reisen GmbH. Von dort meldet man sich bei Ihnen und übernimmt Abholung, Standesamt, Ghusl und Kafan, die Abstimmung mit Moschee und Friedhof sowie Beisetzung oder Überführung.

Wann die 112 richtig ist – und wann nicht

Der Notruf 112 ist für lebensbedrohliche Notfälle vorgesehen. Rufen Sie ihn, wenn unklar ist, ob der Mensch noch lebt, oder wenn Wiederbelebungsmaßnahmen in Frage kommen.

Ist der Tod dagegen eindeutig eingetreten und liegt kein Notfall vor, ist der Hausarzt beziehungsweise außerhalb der Praxiszeiten der ärztliche Bereitschaftsdienst 116 117 zuständig. Die 116 117 hilft bei Anliegen, mit denen man sonst in die Praxis gehen würde; die 112 alarmiert den Rettungsdienst.

Bei einem ungeklärten oder nicht natürlichen Todesfall verständigt der Arzt die Polizei. Das ist ein gesetzlich vorgesehener Schritt und kein Vorwurf an die Angehörigen.

Je nach Situation

Wo ist der Todesfall eingetreten?

Der erste Schritt hängt davon ab, wo der Mensch verstorben ist.

Zu Hause

Verständigen Sie den Hausarzt. Außerhalb der Praxiszeiten – abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen – ist der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116 117 zuständig. Lassen Sie den Verstorbenen unverändert liegen, bis der Arzt eingetroffen ist.

Im Krankenhaus

Das Krankenhaus stellt die Todesbescheinigung aus und informiert Sie. Sagen Sie der Station, dass eine islamische Bestattung gewünscht ist und ein Bestattungsdienst beauftragt wird – dann unterbleiben Maßnahmen, die dem Ritus widersprechen.

Im Pflegeheim

Die Einrichtung verständigt den behandelnden Arzt. Nennen Sie dem Personal unseren Namen; die Abholung stimmt Almanassik direkt mit dem Heim ab.

Im Ausland

Wenden Sie sich an die zuständige deutsche Auslandsvertretung und rufen Sie uns an. Die Rückführung nach Deutschland organisiert Almanassik mit einem Partner vor Ort.

Checkliste

Diese Dokumente helfen uns

Legen Sie zusammen, was greifbar ist. Fehlende Unterlagen beschafft Almanassik – das hält nichts auf.

  • Todesbescheinigung des Arztes
  • Personalausweis oder Reisepass des Verstorbenen
  • Geburtsurkunde
  • Heiratsurkunde, Scheidungsurteil oder Sterbeurkunde des Ehepartners
  • Aufenthaltstitel, sofern vorhanden
  • Bestattungsvorsorgevertrag oder Sterbegeldversicherung, sofern vorhanden
  • Bei Überführung: Reisepass des Herkunftslandes

لَا يُكَلِّفُ ٱللَّهُ نَفْسًا إِلَّا وُسْعَهَا

Lā yukallifu llāhu nafsan illā wusʿahā

Allah erlegt keiner Seele mehr auf, als sie zu tragen vermag.

Qur'an 2:286 · Sūrat al-Baqara

Sinngemäße deutsche Übersetzung. Maßgeblich ist der arabische Originaltext.

Entlastung

Was Sie nicht selbst erledigen müssen

Angehörige glauben oft, sie müssten sofort Behörden aufsuchen oder mit dem Friedhof verhandeln. Das ist nicht nötig. Sobald der Auftrag bei Almanassik erteilt ist, übernimmt Almanassik:

  • Beurkundung des Sterbefalls beim Standesamt und Beschaffung der Sterbeurkunden
  • Abstimmung mit der Friedhofsverwaltung und Zuteilung einer nach Mekka ausgerichteten Grabstätte
  • Absprache mit der Moscheegemeinde zu Ort und Zeit des Janaza-Gebets
  • bei Überführung: Leichenpass, konsularische Freigabe, Flugbuchung und Übergabe im Zielland
  • Waschung, Einhüllung und Transport zum Bestattungsort

Sie sind mit dieser Situation nicht allein

Rufen Sie an, auch wenn Sie noch nichts entschieden haben. Wir beraten, ohne dass daraus eine Verpflichtung entsteht.

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